Alerta de Corte del Servicio de Agua en Bucaramanga a Usuarios en Mora

El anuncio lo hizo la propia gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga.

Una inusual advertencia les hizo el Acueducto Metropolitana a los usuarios de la entidad: Si no pagan el servicio de agua en el plazo estipulado en la factura, inmediatamente se procederá con el corte del servicio.

La información la confirmó la propia gerente de la entidad, Zorayda Ortiz, al tiempo que señaló que la medida le apunta a promover una cultural del pago oportuno.

Recalcó que se trata de una prueba piloto, con la que se quiere invitar a los suscriptores a no dejar acumular la deuda y, por supuesto, ponerse al día a tiempo.

“Los usuarios están en la obligación de cumplir con los pagos oportunos, teniendo en cuenta los compromisos que adquirieron cuando suscribieron el contrato de conexión del servicio”, dijo.

Según la funcionaria, “fue preciso tomar esa medida porque la cartera morosa de la entidad no puede seguir creciendo y es fundamental que los usuarios sean buenas pagas”.

"Notamos que la cartera venía en incremento y no se habían tomado medidas para darle una solución, así que decidimos adoptar esta medida", añadió.

Ortiz recordó que, en la factura de cada usuario aparece estipulado el plazo de pago, de tal forma que el usuario no se confunda.

Vale recordar que si le cortan el servicio, el usuario tampoco podrá pagarlo en los puntos descentralizados, sino que tendrá que ir de manera directa a las oficinas del Acueducto Metropolitano.

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